Kindle著書発売中!【ミリアと仲良くなる方法】

引越し一括見積もりはなぜ電話が多いのか 電話ストレスを減らす3つの設定術

肩の力を抜いた私服の女性が、新居のダイニングテーブルでノートPCとスマホを前に、引越しの連絡を減らすためのチェックリストを見直している。段ボールが背景に少し見え、落ち着いた表情で設定を整える様子。 A young woman in casual homewear sits at her new apartment’s dining table, reviewing a checklist on her laptop while her smartphone lies face down beside it, cardboard boxes softly blurred in the background as she calmly adjusts her settings.

知らない番号からの着信って、それだけで肩がびくっとしますよね。
引越し一括見積もりは便利そうなのに、「電話が鳴り止まない」という口コミを見た瞬間にブラウザを閉じたくなる。
その感覚は、かなり普通です。

ただ、一括見積もりで電話が多くなるのは、あなたが狙われているからではなく、そういう「仕組み」だからです。
仕組みが分かれば、電話の量を減らす設定も見えてきます。

この記事では

  • なぜ一括見積もりは電話が多いのか
  • その上で、電話ストレスを減らすための3つの設定
  • 自分に合った設定の組み合わせパターン

を、静かに整理していきます。
読み終わる頃には、「怖いけど、これならやれそうかな」と思えるラインが一つ決まっているはずです。

この記事を書いた人
REI

REI

REI|のらクリエイター・のら主人公

・AI構文・検索最適化・感情設計に精通し、“言葉と構造”で時代を翻訳するクリエイターです。

Kindle著書発売中!『ミリアと仲良くなる方法: REIの魔導手帳に綴られた記録

ともしびの断章 Vol.1──火種を灯す言葉たち

・Webメディア運営14年目

・創作と成長が仕事で生きがい

・自信を積み上げる人生ゲーム

・モチベーションが基本満タンで利子があふれてます

・自由が大好き、ストイックが得意技

・世界中の大図書館を束ねたようなAIの進歩に日々触れ、検索・要約・比較を駆使して知を磨いています。

・AIを活用し、サクラや不透明なレビューを丁寧にチェック。あなたの選択が信頼と安心に包まれるよう、見えないところで整えています。

・I am a Japanese creator.

目次

一括見積もりで電話が増える「当たり前の理由」を先に知っておく

最初に、敵の正体をはっきりさせておきます。
一括見積もりで電話が増えるのは、あなたのせいではなく、構造の問題です。

一括見積もりの裏側で起きていること

引越しの一括見積もりサイトは、だいたい次のような動きをします。

  • あなたがフォームに入力して送信
  • 条件に合う引越し会社に、その情報が一斉に共有される
  • 各社が「うちで決めてほしい」と思って、連絡を試みる

つまり、一回の入力が、そのまま「複数社への一斉申込」になっています。
あなたの画面から見ると一回の送信ですが、業者側から見ると

  • 新しい見込みのお客さん情報が一気に届いた
  • 早く連絡したところが、話を聞いてもらいやすい

という状態です。

なので、数社がほぼ同じタイミングで電話をかけてくるのは、ある意味「普通の反応」でもあります。

会社側が「早く電話したい」理由

会社側にも会社側の事情があります。

  • 見積もり依頼が来た順に、営業担当に割り振っている
  • 早く連絡した会社のほうが、話を聞いてもらえる確率が高い
  • メールより電話のほうが、具体的な条件を聞き出しやすい

だからこそ、多くの会社は「まずは電話で状況を聞きたい」と思っています。
あなたからすると

  • 電話が鳴る
  • また鳴る
  • 知らない番号が並ぶ

という「うっとおしさ」ですが、向こうにとっては「普通の営業活動」です。

もちろん、それであなたが疲れてしまうなら、やり方を調整する必要があります。

電話が集中するタイミングと期間の目安

なんとなく「永遠に電話が来る」ようなイメージを持ちがちですが、実際にはピークがあります。

  • 申し込み直後〜数時間:一番電話が集中しやすい時間帯
  • 当日〜翌日:何社かからの連絡が続くゾーン
  • 2〜3日後:新規の電話は減り、フォロー的な連絡が中心に

ずっと鳴り続ける、というよりは

  • 最初の1〜2日が、いちばんしんどいゾーン
  • その後は、出た会社を中心に話が進んでいく

というイメージに近いです。

だからこそ、この「最初の波」をどう受けるかを決めておくことが大事になります。
ここから、具体的に自分の守り方を作っていきましょう。

今の自分の余裕を知るミニチェック

一括見積もりを使うかどうかを考える前に、今のあなたの余裕をざっくり見ておくと、設定を決めやすくなります。

電話への抵抗感チェック

次の項目のうち、当てはまるものを数えてみてください。

質問はいいいえ
知らない番号からの着信があると、心臓が少し早くなる
日中に仕事や家事をしていると、電話に出る余裕がほとんどない
知らない相手と電話で話すと、終わったあとぐったりする
断るためだけの電話が、とても苦手だと感じる
一気に複数社から電話が来る場面を想像しただけでしんどい
  • 「はい」が0〜1個
    → 電話はある程度許容できるタイプ
  • 「はい」が2〜3個
    → 電話を減らしたいけれど、完全には避けなくても大丈夫なタイプ
  • 「はい」が4〜5個
    → 電話ストレスを最優先で減らしたいタイプ

ここで出た感触は、このあと「どこまで設定を強くするか」の目安になります。

ここまで読めたなら、どれくらい電話に対して敏感か、自分の感覚を一言メモしておくだけでも楽になります。

時間と気力の余白チェック

もう少し踏み込んで、こういう問いも一度だけ眺めてみてください。

  • 平日の昼間、5〜10分の電話を何本までならなんとか対応できるか
  • 夜の時間帯、1社と10〜15分の話をする余裕が何日とれそうか
  • 引越し準備以外に、今抱えている大きなタスクやイベントの量

もし「正直、今は余裕がほとんどない」と感じるなら

  • 一括見積もりの設定をかなりガチガチにする
  • 場合によっては一括ではなく、別の方法をメインにする

という選択も、十分にありです。

電話を減らす3つの設定 全体像

ここからが本題です。
一括見積もりを使う前提で、「電話ストレスを減らすためにいじれるスイッチ」を3つに分解してみます。

  • 設定1 申し込み前に決める社数と条件
  • 設定2 フォームで伝える連絡方法と時間帯
  • 設定3 スマホと心の着信ルール

この3つを事前にメモしてから申し込むだけで、「何も決めずに飛び込む」のとはだいぶ違う感覚になります。

ぼくは、一括見積もりを完全に否定したいわけではなくて

  • 便利なところだけ借りつつ
  • 心を削る部分は、できるだけ事前にガードしておく

そのバランスを一緒に探したい、というスタンスです。

設定1 申し込み前に決める「社数と条件」のライン

最初の設定は、「何社と話すか」を先に決めてしまうことです。

何社なら現実的に比較しやすいかの目安

感覚的には、こんなラインが一つの目安です。

  • 2社:比較はしやすいが、選択肢は少なめ
  • 3社:バランスの良い比較がしやすい
  • 4社:細かく比較したい人向け。時間と気力はそれなりに必要

5社以上になると、

  • 電話の本数
  • 見積もり内容の比較
  • 訪問の調整

などの負荷が一気に上がります。

なので、一括見積もりで候補が何社出ても

「話をちゃんと聞くのは、最大3社まで」

のように、自分の中の上限を決めておくと、ぐっと楽になります。

自分の生活に合わせた「上限社数」の決め方

ざっくり、こんな考え方が使えます。

  • 平日もある程度電話に出られて、比較が好き → 3〜4社
  • 平日は忙しいけれど、夜や休日なら少し時間が取れる → 2〜3社
  • 仕事や家事がパンパンで、これ以上は抱えたくない → 1〜2社

この「上限社数」を決めてから申し込むと、

  • 「まだ他にもあるかも」と終わりのない沼に落ちる
    というよりは
  • 「この社数まで話を聞いたら、一度そこで止める」

という終点が見えている状態で動けます。

社数上限を超えたときの断りフレーズ例

上限を超えた分の会社には、短くこう返すだけでも十分です。

社数上限を超えたときの断りフレーズ例
  • すでに他の会社で候補を絞っているので、今回は見送らせてください
  • 今回は話を聞く社数を絞っているため、申し訳ないのですが見送りになります

事前に一文だけ決めておくと、電話口で慌てにくくなります。
ここまで読めたら、「話を聞くのは最大◯社まで」とスマホのメモにだけ書いておくと、かなり安心感が変わります。

設定2 フォームの書き方で電話を減らすチェック表

次は、申し込みフォーム側の設定です。
ここを何も考えずに送ると、会社側は「とりあえず電話してみよう」となりやすくなります。

フォームで必ず確認したい項目

一括見積もりフォームには、だいたい次のような欄があります。

  • 連絡先電話番号
  • メールアドレス
  • 連絡希望時間帯
  • 連絡希望の方法

ここをきちんと指定しておくことで、「いつ」「どういう手段で」連絡が来るかに、ある程度影響を与えられます。

連絡方法・時間帯欄に添える一文の書き方

連絡方法の欄や備考欄には、こんな一文を添えておくのが一つの手です。

  • 日中は電話に出られないため、まずはメールでのご連絡を希望します
  • 平日◯時〜◯時は電話に出られないため、それ以外の時間帯でお願いします
  • 緊急でないご連絡は、基本的にメールでいただけると助かります

これを書いたからといって、すべての会社が完璧に守ってくれるとは限りません。
それでも

  • 何も書かない
    よりは
  • 「この時間と方法が良い」と先に伝えておく

ほうが、明らかにコントロールしやすくなります。

入力前に見る「フォーム設定チェック表」

フォームを送信する前に、次の表を一度だけ確認してみてください。

項目チェック
連絡希望時間帯を、現実的に出られる時間で指定したか
「まずはメール希望」の一文をどこかに書いたか
日中出られない時間帯があれば、はっきり書いたか
家族と相談したい場合、その旨を一言添えたか
上限社数のイメージを持ったうえで送信しようとしているか

全部にチェックがつかなくても大丈夫です。
大事なのは、「何も考えずに丸腰で送っていない」ということ。

ここまで来たら、少なくとも
あなたの側からルールを一つ提示できている状態になっています。

設定3 スマホと心の「着信ルール」を決める

最後は、あなた自身のスマホと気持ちの設定です。
ここが決まっていないと、どんなにフォームで頑張っても、着信があるたびに消耗してしまいます。

日中に出られないときの受け方と留守電の使い方

日中忙しいなら、「出られなくて当たり前」の前提でルールを決めて大丈夫です。

例えば

  • 平日昼間の知らない番号は、基本的に留守電に任せる
  • 留守電にメッセージが残っている会社だけ、あとで折り返す
  • メッセージがない番号は、その時点で候補から外してしまう

これだけでも、かなり気持ちが楽になります。

留守電は、「相手の本気度」と「自分が対応すべきかどうか」を見極めるフィルターとして使えます。

折り返すかどうかを決めるシンプル基準

折り返しの基準も、事前に決めてしまいましょう。

  • メッセージで、会社名と用件がはっきりしている → 時間のあるときに折り返す
  • 会社名だけで用件がぼんやり → 他の会社との比較状況を見て検討
  • なにも残っていない、ワン切りに近い → 折り返さない

「全部に折り返さないと失礼かも」というプレッシャーを、少しだけ下げてあげてください。
仕事でもプライベートでも、全部の電話に完璧に対応するのは現実的ではありません。

気持ちを守るための「ここまで言えれば十分」ライン

電話に出ることになったときのために、最低限の一言だけ用意しておくと、胸のドキドキが少し弱まります。

例えば

  • まだ比較の途中なので、今日は相場感だけ教えていただけると助かります
  • 今は他社も含めて検討中なので、そのうえで改めてご連絡します
  • すでに他社で候補を絞り込んでいるため、今回は見送らせてください

この3つぐらいを、スマホのメモに貼っておくだけでも、自分の心の防御力が違ってきます。

ここまで読めたあなたは、もうすでに
「電話が来たら完全に無防備」という状態からは抜け始めています。

3つの設定の組み合わせパターン早見表

それでも、「結局どの設定をどこまでやればいいのか」が分かりにくいかもしれません。
タイプ別に、組み合わせの目安をまとめてみます。

電話はある程度許容できる人向けセット

  • 社数上限:3〜4社
  • フォーム:連絡希望時間帯のみ指定、メール希望はあってもなくてもOK
  • スマホ:昼間も余裕があれば出る、留守電は補助的に使う

このパターンは

  • 費用面もある程度しっかり比較したい
  • 電話のやり取り自体はそこまで苦ではない

という人に合います。

電話ストレスを最優先で減らしたい人向けセット

  • 社数上限:2社
  • フォーム:
    • 「まずはメール希望」を必ず書く
    • 日中出られない時間をはっきり指定する
  • スマホ:
    • 平日昼間は基本留守電
    • メッセージがある会社だけ、夜や休日に折り返す

「多少安さのチャンスを逃してもいいから、とにかく心を守りたい」なら、このくらい徹底していいと思います。

最小ステップで進めたい人向けセット

  • 社数上限:1〜2社
  • フォーム:
    • メール中心での連絡希望を明記
    • 訪問見積もりではなく、まずは概算見積もりから希望する旨を書く
  • スマホ:
    • 知らない番号は原則留守電
    • メールでのやり取りを中心に進める

このパターンは、今の生活がかなりパンパンで

  • たくさん比較してベストを取る
    というより
  • そこそこ納得できるラインで、静かに決めたい

という気持ちが強いときに向きます。

どれが正解というより、「今年の自分にとって無理がないのはどれか」を選ぶ感覚で大丈夫です。

一括見積もりと他の方法の違いを整理する比較表

ここまで読んで、「そもそも一括にこだわらなくてもいいのでは」と感じているかもしれません。
一括見積もり以外の方法と、ざっくり比較してみます。

方法電話の多さ費用の下がりやすさ手間自分のペースで進めやすさ気持ちの消耗度
一括見積もり多い〜工夫次第で中くらい下がりやすい可能性が高い最初の入力は楽、その後の対応は多め設定次第で中くらい工夫しないと高め
比較サイト+ネット検索少なめ中くらい自分でサイトを見て比較する手間があるわりと高い中くらい
2〜3社へ個別問い合わせ中くらい中くらい一社ずつ条件入力や問い合わせが必要高め中くらい

一括見積もりは

  • 電話という負荷と引き換えに
  • 条件さえ合えば、費用が下がるチャンスも多い

という特徴があります。

逆に

  • 電話ストレスをどうしても避けたいときは
  • 比較サイトや個別問い合わせを組み合わせて、自分のペースを優先する

という選び方もありです。

よくある不安をほどくQ&A

ここからは、よく出てくる不安にピンポイントで触れてみます。

一括見積もりをすると、本当に電話が鳴り止まなくなりますか?

「鳴り止まない」という表現を見かけると、不安になりますよね。
実際には、申し込み直後〜1〜2日がピークで、その後は落ち着いていきます。

  • 社数上限を決める
  • フォームで連絡方法と時間帯を書く
  • 留守電フィルターを使う

この3つを入れておくと、「鳴り止まない地獄」というよりは「最初の波をどう乗り切るか」というレベルに落としていけます。

メール希望と書いても、結局みんな電話してきませんか?

正直に言うと、全社が完璧にメールだけにしてくれる、とは限りません。
ただ

  • メールを優先してくれる会社
  • 希望時間帯をある程度意識してくれる会社

は、確実に存在します。

フォームに何も書かない状態と比べると

  • 電話の量
  • 電話が来る時間帯

どちらも、体感としてはかなり変わることが多いです。

忙しくてほとんど電話に出られないのですが、それでも申し込んでいいのでしょうか?

出られないなら、無理に出なくて大丈夫です。

  • 日中は基本留守電
  • メッセージが残っている会社だけ、夜や休日に折り返す

というルールを最初から決めておけば、必要以上に自分を責めずに済みます。

「電話に出られない日は申し込んではいけない」という決まりはありません。
今の生活リズムで現実的にできるラインを優先してほしいな、とぼくは思っています。

見積もりだけ知りたかったのに、契約したくないときはどう伝えればいいですか?

モヤモヤしますよね。
そんなときは、短くこう伝えるだけで十分です。

  • 今回のお話は参考にさせていただき、他社と比較したうえで見送らせてください

理由を細かく説明する必要はありません。
むしろ、長く説明しようとするほど、相手も粘りたくなってしまいます。

電話で断るのがどうしても怖いとき、最低限どんな一言があれば足りますか?

最低限の一言は、これだけで足ります。

  • 今回は見送らせてください、失礼します

これだけ言って、電話を切っても構いません。
丁寧に生きている人ほど、「もっと説明しないと」と思ってしまいますが、あなたの時間も心も大切です。

ここまでのQ&Aで、自分が気になっていた問いが一つでも軽くなっていたら嬉しいです。

今日決める「一つだけの設定」と次の一歩

最後に、全部やろうとしなくて大丈夫です。
今日この瞬間に決めてほしいのは、次のうち一つだけです。

  • 話を聞く最大社数
  • 電話に出られる時間帯
  • 留守電と折り返しのルール

どれか一つでも

  • メモアプリ
  • 手帳
  • 付箋

に書いておくと、申し込みのときに迷いにくくなります。

例えばこんな一行だけでも十分です。

  • 話を聞くのは最大2社まで。平日昼間の知らない番号は出ない
  • 平日19〜21時のみ電話対応。それ以外は留守電で、メッセージがあれば折り返す

一括見積もりは、使い方さえ整えれば

  • 手間を減らしつつ
  • 必要な情報だけをまとめて受け取る

ための、便利な道具にもなり得ます。

電話の多さに振り回される側ではなく
自分のルールを決めてから使う側に回ってあげてください。

その一行を決められた時点で、もうすでにあなたは
「怖いから何もしない人」ではなく
「怖さを抱えたまま、一歩ずつ進める人」に変わっています。

引越し侍で、今日やることを一つだけ決める

ここまで読んでくれたあなたは、もう引越しの全体像も、自分なりの基準もかなり見えてきているはずです。
あとは、一つだけ具体的な動きに変えてあげれば十分です。

引越し侍なら

  • 条件を一度入力するだけで、複数のプランを一覧で見比べられる
  • 相場感をつかみやすく、いきなり契約まで進めなくても大丈夫
  • 電話が不安な人でも、コメント欄などで連絡方法の希望を伝えやすい

という意味で、新生活前のごちゃごちゃした頭をいったん整理する「入口」としてちょうどいい存在です。

もし今迷っているなら、今日は

  • 引越し侍のページを開く
  • 引越し予定の時期とエリアだけ入力して、ざっくり相場を見てみる

この二つだけをゴールにしてみてください。
それだけでも、「いつかやらなきゃ」と「とりあえず一歩進んだ」のあいだには、はっきりした差が生まれます。

新生活のスタートラインは、派手な決断ではなく、こういう小さなクリックから静かに始まっていきます。
その一歩を、あなたのタイミングで踏み出してもらえたらうれしいです。

関連記事